FAQS
¿Cómo puedo realizar una compra online?
Comprar online es rápido y sencillo, sólo debes seleccionar el producto que queres comprar y agregarlo al carrito. Una vez que te encuentres lista/o para pagar, deberás continuar con la compra seleccionando el medio de pago y el medio de envío. Si surgen dudas a la hora de realizar el pago, en el margen inferior derecho encontrarás un botón verde de whatsapp donde nos podés escribir.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. Hacemos envíos a todo el país mediante ANDREANI o Correo Argentino.
Atención para envíos por Correo Argentino: una vez que despachemos tu pedido te vamos a mandar el código de envío para que puedas hacer el seguimiento en la página del correo (puede llegar a correo no deseado, revisar bien el mail).
NO notificamos el estado del envío, así que tenés que usar el código para ir viendo el estado del pedido y saber cuándo llega a tu localidad.
Envío a domicilio: si el correo realiza un intento de entrega en tu domicilio y no hay nadie para recibirlo, el paquete permanece en la sucursal del correo más cercana al domicilio otorgado; el pedido estará 5 días hábiles en esa sucursal aguardando ser retirado y si nadie lo retira, vuelve al remitente.
Envío a sucursal: el pedido está 5 días hábiles en la sucursal y si nadie lo retira, vuelve al remitente.
En caso de que no retires tu pedido o tengas inconvenientes para recibirlo, podes volver a abonar el envío y volvemos a mandarlo o podemos devolver el costo de la compra pero no del envío.
Los reclamos y consultas referidos al envío se realizan directamente al correo, mandando un mensaje con tu código de envío a esta dirección: [email protected]
¿Hacen envíos a otros países?
Si, hacemos envíos a todo el mundo por DHL.
Podes escribirnos a [email protected] para cotizar tu envío.
Los pagos se realizan por PayPal.
¿Cuáles son las formas de pago?
Se puede abonar mediante tarjeta de crédito, débito, rapipago o transferencia bancaria.
Si elegís abonar por transferencia bancaria envianos el comprobante a [email protected] con tu número de compra; en ese momento tu pedido ingresa en el circuito de armado y envío.
¿Cuál es el tiempo de entrega de los productos?
Al momento de hacer tu compra, según el método de envío que elijas, te arrojará un estimado de días que tardará en llegar tu compra a la dirección que selecciones.
¿Cuál es el costo de envío?
Para conocer el costo del envío hasta el domicilio seleccionado deberás ingresar el Código Postal en el carrito de tu compra. Allí te indicará tiempo de envío y costo final.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Depende de la provincia, localidad y modalidad seleccionada. Para ver alternativas y tiempos de viaje podrás hacerlo ingresando tu código postal en el checkout de tu compra.
CONSULTAS
Si tenés dudas antes de realizar la compra, podés comunicarte directamente a [email protected]